Service
変更・リリース管理業務改善支援サービスはシステムの変更・リリース管理業務を対象に変更要求の記録徹底や変更作業におけるリスク・影響の評価を行うためのルール・フローの整備し支援するサービスです。
データ活用支援
単純にデータを収集するだけではなく、変更管理プロセスで収集したデータを分析し、影響度の見直しや、課題の発見につなげるためのデータの活用をご支援します。
効率的な業務導入
ノウハウを集約したテンプレートなどを活用することにより、効率的かつ低コストでの導入を実現します。
最適な管理ツールの選定
現状の課題について、ヒアリングを実施し、予算と利用目的に合った最適な管理ツールを選定し、導入をご支援します。
IT組織内で日々発生する変更・リリース作業を適正に管理し、変更作業の漏れやミスを防止するための役割とタスクの明確化をご支援します。
変更・リリース前の事前チェックや、完了後のレビュー等を含めたプロセス案をご提示し、お客様におけるプロセス改善をご支援します。
変更要求書（RFC）の記載項目や作成・承認手順、承認する際のポイントなどのルール案をご提示します。また、お客様におけるワークフロー等の導入検討をご支援します。
